パブリックアソシエイツの家賃取り立ては怖い？担当者の対応と口コミの真相
家賃保証会社であるパブリックアソシエイツと契約しているけれど、もし家賃の支払いが遅れてしまったら、担当の人はどういった対応をしてくるのだろうか。
ネットの口コミでは少し怖い内容も見かけるし、不安な気持ちになりますよね。
うっかり支払いを忘れてしまった、あるいは急な出費で支払いが難しい状況にあると、今後のことが心配になるものです。
家賃の支払いが遅れてしまったら、まずやるべき事
もし家賃の支払いが一日でも遅れてしまったら、何よりも先に自分からパブリックアソシエイツへ連絡を入れることが大切です。
「支払いが遅れるなんて連絡しづらい…」と感じるかもしれません。
ですが、何も連絡をしないまま時間が過ぎてしまうのが、一番良くない状況を招いてしまいます。
ネット上の口コミは全てが正しいとは限らない
ネットで検索すると、さまざまな情報が見つかります。
中には、「担当者の対応が威圧的だった」「何度も電話がかかってきた」といった内容の書き込みもあるかもしれません。
確かに、そういった経験をした方がいるのも事実なのでしょう。
しかし、そういった書き込みが全て自分に当てはまるわけではありません。
多くの場合、連絡を無視し続けたり、約束を守らなかったりといった事が原因で、担当者の対応が厳しくなっている可能性が考えられます。
大切なのは、ネットの情報だけで判断せず、まずは自分の状況を正直に伝えることです。
怖がらずに正直に相談する事が大切
支払いが遅れそうだと分かった時点、あるいは既に遅れてしまっている場合でも、すぐに電話をかけてみましょう。
「支払う意思はあるけれど、いつまでなら支払える」というように、正直に現在の状況を伝え、支払いの相談をすることが何よりも重要です。
連絡をせずに滞納を続けると、保証会社はあなたの状況が分からず、安否確認も含めて自宅を訪問せざるを得なくなるのです。
連絡先が分からない場合は、契約書類を確認するか、「パブリックアソシエイツ」の公式サイトを確認してみてください。
公式サイトにはお客様相談室の連絡先などが記載されています。
パブリックアソシエイツの担当者の対応は？口コミを確認
それでは、実際に家賃を滞納してしまった場合、担当者はどのような対応をしてくるのでしょうか。
ネット上の口コミをいくつか見てみると、対応について様々な意見があることが分かります。
ココに注意
ここで紹介する口コミは、あくまで個人の感想です。全ての方に同じ対応がされるわけではないことをご理解ください。
厳しい口調やしつこい連絡に関する口コミ
口コミサイトや掲示板では、担当者の言葉遣いが厳しかった、何度も電話やメールが来て不快だった、といった内容の書き込みが見受けられます。
例えば、「言葉遣いのなっていない威圧的な内容でたくさん送ってきます」といった声や、「玄関ドアを壊す勢いでガチャガチャドンドンされた」という書き込みもありました。
こうした口コミを見ると、やはり怖い印象を持ってしまいますよね。
ただ、これらの口コミには「こちらの事情も聞かず一方的だった」と書かれている一方で、連絡を無視し続けたり約束を破ったりという背景が読み取れるものも少なくありません。
誠実に対応すれば怖がる必要はない
一方で、保証会社の対応は、滞納している側の出方次第という側面も大きいようです。
パブリックアソシエイツの保証委託契約には、滞納した場合「電話、訪問、電報等相当の手段にて督促することができる」と定められています。
これは契約に基づく正当な業務です。
担当者も、好きで厳しい口調になっているわけではないのかもしれません。
連絡が取れず、状況が分からないことが、結果として厳しい対応に繋がっていると考えられます。
支払いの意思を伝え、約束を守ることで、担当者との関係も穏やかなものになります。
不安な気持ちのまま放置してしまうのが一番良くありません。
家賃の支払いは義務ですが、誰にでも予期せぬ事態は起こり得ます。
大切なのは、問題から目を背けず、誠実に対応しようとすることです。